sábado, 13 de septiembre de 2014

la automedicacion

 "Lo admirable es que el hombre siga luchando y creando belleza en medio de un mundo bárbaro y hostil."

En una entrada de blog anterior,comente, que los peluqueros somos como médicos, somos la única profesión que tratamos al cliente y sentimos e incluso conectamos con el estado de animo de los clientes, nosotros analizamos el estado anímico , no solo del cabello, sino también de nuestro paciente, nosotros los escuchamos, tocamos ,reímos, incluso a veces nos ponemos en el peor de los casos y somos capaces de sacar lo mejor de cada paciente, paciente me refiero a nuestro clientes utilizando la jerga de médicos. pero sin embargo también como muchos médicos vemos o permitimos que los clientes se automediquen su cabello. Y si compañeros/as se automedican aun oigo a personas como dicen" tengo el cabello super seco, pues a mi me va muy bien el aceite de argan que lo venden en el mercado y sale barato" y ves como su cabello esta grasiento del mal uso del aceite de argan, por llámalo así, o otro caso de ver " es que si no me pongo espuma se me estufarra el pelo" sin saber que la espuma como ella dice es un mayor porcentaje de agua y de etanol y demás siliconas que solo hacen que camuflar el verdadero problema del cabello. a cuantos de vosotros no habéis oído esas cosas, en el cual me incluyo, y no hemos ido para decirle que eso no es verdad??? que debería tratarse el cabello con el producto x??? yo tengo que decir que nunca lo hice por comodidad, soy muy autocritico.
y que me decís de la moda del champú de caballo??? y que decían que hacia crecer el cabello??? y mas del 40% de la gente que uso ese tipo de champú tuvo que ir a urgencias de las cantidad de irritaciones capilares que tenían???
o la famosa keratina liquida para reparar el cabello??? la gente se automedica!!!!! si compañeros es una realidad pero y digo yo, sabemos cual es la razón principal de la automedicacion capilar??? ojala lo supiera
pero si se una cosa que mucha gente , y lo digo con conocimiento de causa, se automedica por no saber que tipo de productos usar para su cabello y lo peor de todo, redoble de tambores, algunas clientas se siente acosadas por los propios peluqueros!!.
con esto no quiero crear un debate del cual no tendría una solución clara pero si pretendo que miremos a nuestro salones y veamos que esta fallando por que la gente prefiere comprar productos de baja calidad y creen llevar una melena bonita, quien empezó el engaño??? quien fue antes el huevo o la gallina??? lo importante de esto es que a veces el desconocimiento de los productos es el mayor problema que tenemos en el salón, el no hacer un buen diagnostico del cabello es una gran perdida, y no solo económica, sino de profesionalidad y de confianza en uno mismo, por ejemplo, cuando uno va al carnicero, perdón al gremio de carniceros siempre os uso de ejemplo, y le pide una carne tierna y ves al carnicero que te coge una pieza de carne y te la corta sin decirte nada a mi no me inspira confianza alguna y veo que quiere sacar esa pieza, sin embargo si ese carnicero me hubiera dicho mira tengo este tipo de carne que es jugosa siempre y cuando no la hagas mucho....y me diera una explicacion , por lo menos para mi, me sirve como una buena forma de comprar quizás sea mas cara, es verdad, pero me llevo calidad precio ofrecen todos.

y por que os insisto tanto en el desconocimiento de los productos??? por que os lo voy a contar.
siempre estoy leyendo estadísticas y demás graficos que dicen que si el 70% de las cliente se va por mal atención recibida y demás cosas y un día pensé por que no salir y preguntar a la gente de la calle? así que salí una mañana con una carpeta y una camiseta normal, como entiendo a los que quieren vender con carpetas que duro se hizo, y le pregunte a 80 personas de todas las edades que productos usaban para el cabello y donde lo compraban, el resultado horroroso!! 10 personas iban al salón y se dejaban aconsejar por el peluquero, otras 15 personas iban al salón pero ella sabían lo que tenían que comprar sin que nadie les dijera o recomendara nada y el resto de personas lo conseguían iendo a las grandes superficies a comprar por que también venden de profesional...aquí esta el gran engaño. 
por eso os recomiendo que informemos bien a los clientes y sobre todo, tener paciencia. una vez leí una fabula que decía que un hombre quiera plantar una parcela pequeña de trigo y el hombre iba con 100 granos en la mano durante el trayecto unos se cayeron al suelo, otros se los comieron los pajaros, otros no llegaron a crecer y unos pocos dieron su fruto, conclusión de cada x personas quizás unas pocas os escuchen pero por algo se empieza.

http://www.youtube.com/watch?v=T1JpSpvq2dA

jueves, 7 de agosto de 2014

tipico topicos de la peluqueria???

típicos tópicos....de la peluquería.

"La belleza no hace feliz al que la posee, sino a quien puede amarla y adorarla."con esta frase quiero comenzas mi nueva entrada de blog

En esta entrada de blog no vengo a hablaros sobre los productos y como cuidar vuestro cabello como ando contando en las anteriores entradas, aquí vengo a hablar sobre lo que llevo viendo en el mundo de la belleza y sobre los típicos tópicos que veo ultima mente que en el fondo me dan pena que la gente piense así.

Uno de los típico tópico mas comunes en los salones es ver como bajan sus precios para atraer mas clientes cosa que veo un error garrafal dado que bajando los precio estamos dando una imagen de querer tener clientes a cualquier precio y eso no debería ser así. Por que aunque no lo creáis somo mas que peluqueros.

Hace unos años un de mis jefes en un momento de bajón por que no había acertado con un servicio me dijo: sabes la diferencia entre los médicos y nosotros??? lo cual respondí: que ganan mas dinero que son mejores valorados y tienen una carrera universitaria??? lo cual provoco una gran carcajada y me respondió: no hay diferencia alguna a no ser que tu se lo hagas ver a la gente.

Nosotros escuchamos a la gente le damos un servicio necesario para la sociedad y lo mas importante empatizas con los clientes es lo mismo que hacen los médicos además realizamos también diagnósticos de cabello y sobre la salud de su cuero cabelludo...a lo cual escuchaba atentamente y le comente ahora lo veo claro.

Mi jefe entonces me dijo : entonces por que te haces ver que eres menos que un medico??? y desde ese entonces no he parado de investigar y de ofrecer la mejor calidad para mis clientas sin renunciar a mi intregidad ni a mi honor ni a mi profesionalidad como peluquero, además la culpa muchas veces los tenemos los propios profesionales del cabello dejando que los clientes quieran saber mas que nosotros incluso ellas mismas también se automedican!!!!! usando champú y mascarillas sin saber cual es su efecto y si su cabello lo necesita.

Hace poco tiempo tuve una clienta con el cabello rizado y me dijo que estaba harta de ir a las peluquerías por que no hacían mas que venderles productos y su cabello no mejoraba... me costo 10 min escucharla y ver que el problema es que no la habían tradado como una clienta sino como una venta. en 10 min le recomendé que se llevara un champú protector del sol dado que me comento que le encantaba la playa y se pasaba muchas horas allí.

en menos de 1 semana me llamo diciendome que estaba encantada con su producto del sol el cual se llevo y a veces hay que pensar que no es el producto milagroso sino que el hecho de haberla escuchado hace mas que el querer vender como si fuéramos maquinas.

Si dejamos de ser profesionales en nuestro sector no haremos mas que acabar como muchas peluquerías de bajo coste que muchas veces hay personas sin experiencia trabajando por un sueldo misero o las peluquerías ilegales que ofrecen unos horarios increíbles, abriendo incluso los domingos, y seremos como ellos.
Hay que saber ser profesionales y saber valorarnos recordar somos como médicos a los cuales nuestras clientas nos piden consejos para arreglar su problema capilar.

No dejar que tengamos que ver un cartel de "se vende" a nuestra profesionalidad dado que eso nunca debe de estar en venta. ser mas profesionales y valorarnos mas que los propios médicos se valoran ellos mismo.
recordar: el enemigo no esta fuera sino dentro de nosotros mismo. 
no vendemos precios vendemos servicios!!!!

jueves, 5 de junio de 2014

coge tu sombrero y pontelo amos a l playaaaaaaaa que calienta el sol!!!

Que gratos recuerdos me traer esa canción de los famosos payos!!!!! y cuanta razón tenia cuando decía algo así como:" la playa estaba desierta.....y mas adelante decía: " coge tu sombrero y pontelo amos a la playa calienta el sol!!!!!" ya en aquellos años sabíamos lo malo que era el sol para nuestra piel y sobre todo para nuestro cabello por eso decían de ponerse el sombrero.

La verdad que se han oído miles de leyendas alrededor de nuestro astro rey de los beneficios que tiene tomar el sol desde sintetizar la vitamina D hasta la prevención  prematura de la osteoporosis.
Pero sin embargo nunca se habla de lo importante que es proteger nuestro cabello de los rayos solares, como son:

  1.                 deshidratacion extrema.
  2.                 puntas abiertas.
  3.                  perdida prematura de color.
  4.                 envejecimiento del cabello.
  5.                 rotura masiva de la fibra capilar.
  6.                 perdida de brillo.


Aunque no os lo creáis los rayos uva, tomados sin protección, provocan todos estos efectos después de la temporada de verano en el cabello y así pasa cuando volvéis al peluquero en Septiembre y a muchos peluqueros, en el cual me incluyo, necesitamos tomarnos una tila por que no hay por donde coger vuestro cabello. es muy importante cuidar vuestro cabello tanto desde fuera como desde dentro.

Para tratarlo desde dentro lo importante es tomar alimento lleno de antioxidante y de betacarotenos para evitar el envejecimiento prematuro del cabello.
Y tratarlo siempre desde fuera con productos específicos para la protección solar que lleven filtros ultravioletas y protejan a la vez de la sal de la playa.

Por que es tan mala la sal de la playa??? muy fácil la sal en su composición son micros cristales compuestos de cloros y sodio que hacen de espejo lo que fomenta la actuación de los rayos ultravioletas haciendo que estos sean mas agresivos.
Si podéis conseguir productos que lleven sobre todo aceite de macadamia mejor dado que se ha demostrado que el aceite de macadamia es un antioxidante natural.

Nosotros en Alfred Peluqueros lo que recomendamos es el pack protección solar que va compuesto de una hidracauterización con células madres vegetales, para evitar el deterioro de la fibra capilar, al cual le añadimos proteínas de seda, dado que el agua del mar y el cloro debilita tanto la fibra que necesita reforzarse, y para casa el pack solar compuesto de champú con esencia de mandarina y su mascarilla sin aclarado con  base de aceite de macadamia.

con todo esto espero haberos ayudado a que tengais un feliz verano y no vengáis en septiembre que sino no ganare para tilas.
y recordar: poneros vuestros sombreros y a la playaaaaaaaaaaaaaaa!!!!!!

jueves, 20 de febrero de 2014

ceniza??? no gracias no fumo....

                     el color ceniza ese gran desconocido


A veces vienen las clientas a las clientas sin saber a ciencia exacta que significa cuando les decimos un color cobre y me dice; Alfred naranja no lo quiero!!!! asustadas como si hubiéramos dicho: no tiene remedio hay que cortar....los peluqueros cuando nos referimos a los colores no hay que mezclar el concepto cobre con naranja o el caoba con rojo o ceniza con color de abuelas, es el típico tópico que siempre se ha vivido en el mundo de la peluquería y que nunca los peluqueros hemos echo por cambiar eso.
si el profesional del pelo esta cualificado sabrá que mucha gente con una base ceniza no significa que sea color de abuela, para que me entendáis las personas que viven al norte de Europa tienen una base de color ceniza que quiere decir esto??? que su tendencia de pelo es mas bien parecido a los colores plata blanco y rubios nórdicos y por ejemplo los latinos somos mas acercándonos a los colores dorados, no amarillos piolines como decís muchos, y la gente con pelo mas oscuro como los orientales tienen una base muy cobriza...
a veces os confunde por que os dicen que el cobre tira a naranja o el dorado tira hacia el amarillo eso mas que nada es un dato orientativo que os ha echo mas daño que bien a las clientas del salon... lo bueno de esto que en los salones de peluquería os podemos aconsejar un color u otro para vuestro modo de vida y facciones fisiono-micas dado que viendo la base de vuestro color natural podemos orientaros hacia un color y otro cosa que no pasa por ejemplo en las grandes superficies que a veces oigo a la gente decirme: es que me puse un color de una marca y no me ha quedado el color que pone en la caja... eso es amiga mia por que no son profesionales del cabello y son simples vendedores.

espero que esta pequeña charla sobre el color os abra mas los ojos y no tengáis miedo en innovar con los colores para sentiros mejor con vosotras mismas...por que como digo yo..el color es vida.